・防犯カメラ 製品サポート
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■FAQ よくある質問と回答
Q, 映像が白っぽくなった、写りが悪くなった
A, 長期間の使用で、使用環境により前面レンズカバーの汚れる場合があります。前面カバーの汚れを拭き取ってください。
Q, 映像、音声にノイズが入る
A, 本製品の受信する電波は、天候や建物、電機製品の発生する電磁波、その他色々な電波の影響を受けやすく、それらにより映像音声にノイズが入ったり、正常に受信できない場合があります。 このような場合は、レシーバーやカメラの設置場所を移動させてください。 カメラをレシーバーのすぐ近くに置き、正常に映れば機器に問題はなく正常に動作しています。 ※電波状況により受信状況の悪い場合は弊社へご相談ください。
Q, 映像が全く映らない
A, レシーバー、カメラの電源が入っているかご確認ください。 レシーバーとカメラのチャンネルが一いたしているかご確認ください。 テレビのチャンネルが、入力端子と一いたしてるかご確認ください。
Q, ピントが合わない
A, 工場出荷時にピントは調整されていますが、輸送などが原因により希にピントの合っていない場合がございます。そのような場合はお手数ではございますが、ご自身でピントを調整していただく必要がございます。カメラの蓋を外し、ラジオペンチなどでレンズ部分を回し、ピントを調整してください。※このとき、レンズなどを傷つけないよう十分注意して作業を行ってください(製品保証の対象外となります)。
●まずはキャップを外し
●レンズの周りにあるスポンジを外し
●ラジオペンチなどで回してピントを調整してください
Q, 映像は録画できますか
A, レシーバーからの出力をお手持ちのビデオデッキなどに入力して録画することが可能です。 ※本製品(カメラ、レシーバー)に記録装置は内蔵されていません。
Q, 電源が入らない
A, 本体のスイッチがONになっているか(705、707レシーバー)、電源コードがしっかり刺さっているかご確認ください。
Q, カメラの取り付け用ネジと一緒に付属している緑色のプラスチックは何ですか
A, アンカーです。 柔らかい壁で、木ねじがしっかりと刺さらない場合、まずドリルなどで壁に穴を開け、このアンカーを打ち込んで、その上に木ねじを通します。 ※大きな穴が壁に開きますのでご注意ください。
Q, 赤外線LEDが点灯していないようです
A, まずは下記のように、カメラを手で覆い、赤外線LEDが点灯するかどうかをご確認ください。
1.カメラを電源に接続し、 光センサー部を指で押さえます
2.全体を覆い、赤外線LEDが点灯しているかどうかを確認できます
※赤外線LEDの点灯が確認できない場合は弊社製品サポートへご連絡ください。
>>ワイヤレスカメラ 部品販売ページはこちらから。

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